Retours
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Votre colis est arrivé endommagé ? Pas d’inquiétude, nous remplaçons volontiers les articles abîmés.
Veuillez nous envoyer les photos suivantes afin que nous puissions introduire une demande d’indemnisation auprès de Bpost :
- L’extérieur complet du colis.
- Le colis ouvert.
- Tous les emballages intérieurs.
- L’article endommagé dans son intégralité.
- Une photo détaillée du dommage.
- L’étiquette d’expédition sur l’emballage.
